Zásady ochrany osobných údajov
Platné a účinné od 15. 10. 2026
1. Prevádzkovateľ
GLAM, s.r.o., Sládkovičovská 1481/49, 925 22 Veľké Úľany, IČO: 50712748, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, vložka č. 39222/T (značka Gradly). Kontakt vo veciach osobných údajov: [email protected], tel. +421 905 397 661. Zodpovedná osoba nie je určená.
Osobné údaje spracúvame podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Aké údaje, na aký účel a na akom základe
| Účel | Údaje | Právny základ | Ako dlho |
|---|---|---|---|
| Účet, rezervácie a poskytnutie doučovania | meno, priezvisko, e-mail, telefón, termíny, poznámka k hodine, počet študentov | plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | počas trvania účtu; rezervácie 3 roky od poslednej hodiny (premlčacia doba) |
| Platby a fakturácia, účtovníctvo | fakturačné údaje (meno/firma, adresa, IČO, DIČ, IČ DPH), suma, identifikátor platby; údaje o karte spracúva len Stripe | zákonná povinnosť – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (zákon o účtovníctve) | 10 rokov od konca roka vystavenia faktúry |
| Prevádzkové e-maily (potvrdenia, pripomienky, odkazy na platbu) | meno, e-mail, údaje o hodine | plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | počas trvania zmluvy |
| Reklamácie, odstúpenie od zmluvy, riešenie sporov | údaje zo žiadosti, komunikácia | zákonná povinnosť a oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. c) a f) GDPR | do vybavenia a uplynutia premlčacej doby |
| Bezpečnosť stránky a prihlásenia | technické údaje (IP adresa, čas prihlásenia) | oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | najviac 12 mesiacov |
Poskytnutie údajov je potrebné na uzavretie zmluvy; bez nich nie je možné hodinu rezervovať. Údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie a bez vášho súhlasu vám neposielame marketingové e-maily.
3. Komu údaje poskytujeme
Údaje spracúvajú v našom mene títo sprostredkovatelia (len v rozsahu potrebnom na danú činnosť):
| Sprostredkovateľ | Činnosť | Kde / záruky |
|---|---|---|
| Supabase | databáza a prihlasovanie (účty, rezervácie) | servery v EÚ (Írsko) |
| DigitalOcean | prevádzka webovej stránky | servery v EÚ (Frankfurt) |
| Stripe Payments Europe | spracovanie platieb kartou | EÚ (Írsko); prenosy do USA na základe štandardných zmluvných doložiek |
| KROS a.s. | vystavovanie faktúr | Slovensko |
| Resend | odosielanie e-mailov (potvrdenia, pripomienky, faktúry) | USA – štandardné zmluvné doložky / EU-US Data Privacy Framework |
| Google (Gmail, Kalendár, Fonts) | e-mailová komunikácia, kalendár lektorky, písma na stránke | EU-US Data Privacy Framework |
| Meta (Messenger) | komunikácia s lektorkou, ak nám napíšete cez Messenger | EU-US Data Privacy Framework |
Údaje môžeme poskytnúť aj orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon (napr. daňový úrad), a nášmu účtovníkovi.
4. Cookies
Stránka používa iba nevyhnutné cookies potrebné na prihlásenie a bezpečnosť. Nepoužívame analytické ani reklamné cookies, preto nepotrebujeme váš súhlas s cookies.
5. Vaše práva
Máte právo:
- na prístup k svojim údajom a ich kópiu,
- na opravu nesprávnych údajov (väčšinu si upravíte sami v Profile),
- na vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné a nemusíme ich uchovávať zo zákona,
- na obmedzenie spracúvania a na prenosnosť údajov,
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
- podať sťažnosť dozornému orgánu – Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
Žiadosť pošlite na [email protected]. Vybavíme ju bezplatne, najneskôr do jedného mesiaca.